Глоссарий СРМ‑маркетинга (CRM)

В мире СРМ-маркетинга (CRM) много сложных терминов, но эффективная работа с клиентами должна быть простой и понятной. В этом глоссарии мы собрали и простыми словами объяснили ключевые понятия — от лид-магнита до пожизненной ценности клиента (LTV). Используйте его как шпаргалку, чтобы говорить с нами на одном языке и принимать взвешенные решения для роста вашего бизнеса.

Термины и определения