После запуска коммуникаций
Настроены формы на сайте для сбора контактов и прогрева их в условно «бесплатном» имейл канале
Запущенны сценарии с персональными подборками и контентом для повторных продаж
Разработан каскад коммуникаций, рассылки ходят регулярно. Клиентская база в активном состоянии
База сегментирована, настроены и работают сценарии, которые доводят до покупки
База контактов валидирована, корректно собраны согласия, есть регулярный контент план
Нет дохода с клиентской базы
Большая стоимость привлечения и нет понимания, как ее снизить
Не понятно как растить повторные продажи
Нет регулярных касаний и клиенты просто забывают про бренд
Много клиентов без покупок или с одной покупкой
База контактов не используется или рассылки делаются по случаю