Агентство CRM-маркетинга

CRM-маркетинг для B2B

Как создать квиз в Marquiz: инструкция

Использование квизов на сайтах — эффективный инструмент для вовлечения аудитории. Согласно исследованиям компании «Нетология», викторины повышают конверсию онлайн-ресурсов на 30% - 50% и более. Они помогают бизнесу удерживать клиентов, сегментировать аудиторию и изучать потребности покупателей. Игровой формат делает процесс подбора товара или услуги интересным, что повышает лояльность к бренду.

Маркетинг, CRM-маркетинг, рассылки для бизнеса

Агентство омниканального CRM-маркетинга CashCow.agency

Чем квиз полезен для бизнеса

Квиз — это интерактивный инструмент взаимодействия с клиентами в виде викторины, опроса или теста. В маркетинге квизы используют, чтобы рассказать о продукте или узнать потребности и боли аудитории.

Основные цели квизов:

Сбор информации и сегментация аудитории

Квиз побуждает пользователя поучаствовать в активности бесплатно или за вознаграждение. Бизнес получает не просто новые лиды, но и делит аудиторию на сегменты по интересам, потребностям и бюджету. Это впоследствии позволяет создавать персонализированные рассылки.
Выбор товара/услуги

Опрос помогает клиенту осознать, что ему нужно: сориентироваться в ассортименте, определиться с основными характеристиками продукта и целями покупки.
Повышение лояльности и увеличение продаж

Повышение лояльности и увеличение продаж. Согласно исследованиям Института Маркетинга и Контента, 81% посетителей сайтов предпочитают интерактивный контент статичному. Квизы часто используют, чтобы подтолкнуть неактивных пользователей к покупке или продвинуть дорогой товар среди уже существующих клиентов. Также развлекательный контент на сайте.
Проведение А/Б-тестов

Квиз позволяет понять, что больше мотивирует аудиторию: предложение скидки или физический подарок. Можно использовать два варианта баннеров и, отслеживая клики по ним, в итоге выбрать более рабочий вариант.
Улучшение репутации у поисковиков

Сайты ранжируются в поисковой выдаче не только по количеству посещений, но и по времени, проведённому на сайте. Квиз помогает увеличить сессию и положительно влияет на статистику.
Повышение репутации бренда

Чем чаще аудитория касается бренда, тем выше уровень вовлечённости и лояльности. Больше шансов, что клиент выберет именно эту компанию.

Квизы полезны практически всем компаниям, от микро-бизнеса до крупных Б2Б брендов (B2B). Тесты, опросы и викторины можно применять на разных этапах воронки: первая точка касания, взаимодействие с клиентом после покупки или мотивация к заказу. В зависимости от цели и содержания выделяют пять типов квизов: развлекательный, продающий, вовлекающий, для сбора контактов и образовательный.

Примеры квизов на сайтах компаний

Журнал «Т-Бизнес Секреты»

Компания по продвижению сайтов

Салон кухонь на заказ

Проектирование шкафов-купе

Онлайн-магазин Book24

Как сделать квиз инструментом СРМ-маркетинга (CRM)

У большинства компаний квизы исправно генерируют лиды, а дальше эта база просто лежит в системе и не используется. Или всем подряд уходит одна и та же рассылка, вне зависимости от ответов пользователя. Из-за этого инструмент не выполняет одну из важных функций — персонализированные коммуникации. Квиз работает лишь на 20%, хотя мог бы стать хорошим инструментом в триггерных механиках.

Последние годы квизы себя немного дискредитировали, особенно в бизнес-сфере (B2B). Так как механика очень активная и яркая, люди с готовностью начинают её проходить, ожидая, что в конце опроса получат конкретный просчёт услуг, полезный материал или какие-то другие плюшки.

Однако некоторые компании используют квизы неразумно. По завершении они предлагают посетителям просто оставить контакты для связи с менеджером. Потенциальный клиент разочаровывается и не предоставляет свои данные. Он не получил ничего полезного и зря потратил время на опрос, ведь менеджер задаст те же вопросы снова.

“

Ведущий специалист по управлению клиенткой базой (CRM-маркетолог), стратег CashCow. agency

Ольга Репина

Чтобы механика сразу была эффективной, важно не делать квиз ради квиза. Нужно заранее продумать вопросы так, чтобы перевести ответы клиента в данные и на основе этих данных разделить аудиторию на сегмент, сохраняя всё в СРМ-системе (CRM). Эта информация становится основой для отправки релевантных писем, что в итоге приводит к тесной эмоциональной связи с клиентами.

Как сделать квиз эффективным инструментом СРМ-маркетинга (CRM)?

Компании размещают квизы на сайтах, в соцсетях или в отдельных сервисах. Один из сервисов создания интерактивных опросов — Marquiz. Рассмотрим его подробнее.

Платформа для создания квизов Marquiz

Marquiz — стандартный конструктор для создания квизов, который не требует особых знаний в программировании. С его помощью можно создавать разные виды опросников, предоставить просчёт стоимости услуг, принимать платежи и настроить верификацикацию телефонов.

Внутри Marquiz можно создать несколько видов виджетов на вашем сайте или лендинг на собственном домене. Встроенный сервис аналитики позволяет работать с ответами пользователей внутри сервиса или выгружать в Google-таблицы.

Есть два способа работы с сервисом:

Использовать готовые шаблоны. В Marquiz 76 шаблонов для разных отраслей — этого достаточно для создания простых квизов.
Собрать квиз в конструкторе из блоков.

Кроме того, доступна интеграция с имейл, системами аналитики и СРМ-системами (CRM). Это позволят отслеживать статистику, передавать контакты тех, кто прошёл квиз, и вовлекать их в цепочки писем или воронки продаж.

Стоимость сервиса:

до 10 заявок в месяц — бесплатно;
до 30 заявок в месяц — 790 ₽;
свыше 30 заявок в месяц — от 1790 ₽.

Сколько стоит Марквиз?

Как создать квиз в Marquiz

Шаг 1. Зарегистрируйтесь на платформе

Зайдите на сайт Marquiz и зарегистрируйтесь с помощью электронной почты или через аккаунты на сервисах: «ВКонтакте», «Яндекс», Google.

Регистрация в Marquiz в 2026 году

Шаг 2. Нажмите «Создать квиз»

Появится окно, где можно выбрать готовый шаблон, на основе которого будет собираться квиз. Или можно создать уникальный квиз: собрать с нуля, сгенерировать с помощью искусственного интеллекта (ИИ) или заказать у эксперта.

Как создать квиз

Шаг 3. Создайте стартовую страницу

Стартовая страница — это первый экран, который видит пользователь перед началом квиза. Здесь нужно кратко объяснить, зачем проходить квиз, и мотивировать человека нажать кнопку.

Важные блоки страницы:

Заголовок.
Коротко отражает ценность квиза. Пример: «Расскажите, чем мы можем помочь».
Описание. Объясняет, что произойдёт дальше и сколько времени это займёт. Пример: «Ответьте на 3 вопроса — подберем решения под ваши задачи».
Кнопка. Запускает квиз. Пример: «Начать».
Визуал (изображение или видео). Добавляется для повышения вовлечённости. Пример: иллюстрация интерфейса, абстрактная картинка про данные, фирменный визуал.

Как выглядит стартовая страница в конструкторе квизов Marquiz

Рекомендации:

не перегружать текст, пользователь должен понять смысл за 2−3 секунды;
обязательно указать, что вопросов немного (в нашем случае — 3);
формулировать через пользу, а не через процесс.

❌ «Пройдите квиз»
✅ «Подберём решение под ваши задачи»

Пример готовой стартовой страницы

Шаг 4. Добавьте вопросы

Один вопрос — один экран. Используйте варианты ответов: текстовые, картинки, текстовые с картинками. Можно добавить «свой вариант» или включить множественный выбор.

Интерфейс платформы Marquiz: как правильно прописывать вопросы

Шаг 5. Создайте результаты

Хорошую конверсию и качественные лиды дают квизы, в которых не только спрашивают, но и показывают подходящий вариант товара или услуги. В зависимости от ответов настраивается ветвление на определённую карточку результата.

Страница с результатами квиза

Шаг 6. Создайте форму контактов и страницу «Спасибо"

Задаем через благодарность и ценность: «Спасибо за ответы», «Оставьте контакт — пришлём подходящие решения». Создайте поля для ввода имени и контактов: имейл, номер телефона, мессенджер. В каждом поле можно задать свой текст-подсказку — он отображается внутри поля до ввода.

Важно:

не перегружать форму лишними полями;
пользователь должен понимать, что получит после отправки;
форма показывается до выдачи результата.

Страница «Спасибо» — это просто хороший тон. Пользователь оставил контакт, поэтому поблагодарите его и сориентируйте, чего теперь ждать. Тут же можно дать ссылки на соцсети.

Форма сбора контактов после прохождения квиза

Шаг 7. Выберите место для установки и настройте интеграцию

Установить квиз из Marquiz можно практически на любых площадках. А чтобы было удобнее отслеживать метрики, подключите нужные интеграции с вашими привычными сервисами (платформа поддерживает 500+ партнёров).

С чем можно интегрировать Marquiz

Используйте принцип сегментации со старта работы с квизом: кейс CashCow.agency

Наше агентство создавало квиз для сервиса, который помогает компаниям наводить порядок в данных: исправляет ошибки ввода и стандартизирует его, а также автоматически подтягивает информацию из баз данных. Рассмотрим подробно, что мы делали.

Этап 1. Сегментировали базу

Аудитория фирмы делится на сегменты по двум параметрам:

сфера деятельности: служба поддержки, корпоративные продажи (B2B), розничные продажи;
роль пользователя: руководитель и исполнитель.

Всего 6 сегментов (3 сферы х 2 роли), под каждый из которых подготовили персональное письмо.

Этап 2. Продумали вопросы

Под эти сегменты мы и продумывали вопросы квиза:

1 вопрос. Определяет сферу пользователя по типу данных, с которыми он работает. Варианты «адреса», «контакты клиентов», «реквизиты компаний» сразу относятся к конкретным сегментам. Вариант «работаем со всеми типами данных» означает, что сферу нужно уточнить дополнительно.

2 вопрос. Определяет роль: делит на исполнителя и руководителя.

3 вопрос. Уточняющий вопрос для определения сферы, если она не определилась на первом шаге. Используется только в том случае, если в первом вопросе выбран вариант «работаем со всеми типами данных». В остальных случаях не влияет на сегментацию.

Вопросы, которые мы использовали

Этап 3. Использовали балльную систему

В Marquiz есть возможность присваивать каждому варианту ответа определённое количество баллов. Это позволяет не просто собирать ответы, а автоматически определять сегмент пользователя по сумме баллов.

В нашем кейсе баллы использовались как «кодировка» ответов:

каждый вариант ответа даёт фиксированное значение;
итоговая сумма баллов однозначно определяет сегмент.

Важно: в расчёте всегда участвуют все 3 вопроса без исключений.

Сегментация на основе баллов

Как начисляются баллы:

Каждому пользователю после прохождения квиза присваивается итоговая сумма баллов.
Суммы используются для определения сегмента: в зависимости от полученного результата пользователь попадает в один из шести сегментов.
Далее в платформе управления клиентскими данными (CDP или CRM) на основе этих значений настраивается логика: каждому сегменту соответствует свое письмо.

Пример просчёта:

Этап 4. Настроили страницу "Спасибо"

В данном кейсы мы не использовали страницу с результатами, но уделили внимание итоговому экрану «Спасибо».

Почему это было важно:

клиент понимает, что заявка отправлена;
снижается тревожность за результат, чувствуется забота;
пользователь понимает, что делать дальше: проверить почту.

Обязательный элемент для любого квиза

Этап 5. Настроили интеграцию с СДП-платформой (CDP) через веб-перехватчик (Webhook)

Интеграцию настраивали через веб-перехватчик (Webhook). Смысл в том, что Marquiz после заполнения формы отправляет данные пользователя по специальной ссылке (URL), а платформа для рассылок принимает их и записывает в анкету.

То есть Marquiz записывает баллы после прохождения квиза, связывает информацию с контактами пользователя и с помощью веб-перехватчика передаёт информацию в вашу СДП-систему (CDP). Баллы срабатывают как триггеры и автоматически сегментируют аудиторию. В итоге каждому сегменту уходит своё письмо с релевантным предложением.

Не будем углубляться в этот шаг, так как на каждом проекте свои задачи, организация рассылок и платформы, поэтому интеграция может отличаться.

Настройка вебхуков (специальных ссылок)

Что у нас получилось

Обычный опрос превратился в полноценный СРМ-инструмент (CRM). Данные — сегментация — персонализированная коммуникация. Все работает автоматически.

Квизы хорошо работают не только на привлечение, но и на понимание клиентов. Механика даёт возможность собрать данные, которые сложно получить другими способами и использовать их для более точной и персонализированной коммуникации. За счёт этого выигрывают и пользователи, и бизнес. Поэтому я точно буду использовать этот инструмент в работе на проектах.

Специалист по управлению клиентской базой (CRM-маркетолог) CashCow.agency

“

Юлия Дерябина

Если вы хотите накопить клиентскую базу и работать с ней, мы поможем. Маркетологи CashCow. agency имеют опыт на 50+ проектах и всегда находят подходящие решения. Механики для сбора контактов, персонализированные рассылки, автоматизация воронок продаж, создание лендингов, дизайн писем, продающие тексты, создание чат-ботов — наши специалисты могут всё.

Получать новые деньги от старых клиентов — легко! Оставьте заявку на бесплатный аудит или запишитесь на тест-драйв агентства. И мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Обсудить проект

Кейсы