Статьи

Как запустить email-рассылку с нуля: 10 шагов к успеху

Email-маркетинг остается одним из наиболее эффективных инструментов для достижения потребителей и формирования лояльности к бренду. Успешная email-рассылка требует внимательного планирования и стратегии. В этой статье представим десять шагов по запуску email-рассылки с нуля, которые помогут вам эффективно наладить коммуникацию с вашими клиентами и достичь коммерческих целей.

Определение целей email-маркетинга

Первым шагом в запуске email-рассылки является четкое определение целей. Email-маркетинг играет ключевую роль в ведении целевых коммуникаций, позволяя влиять на потребительское поведение. Основные цели могут включать:

Повторные покупки среди текущей клиентской базы
Увеличение конверсии воронки продаж
Формирование лояльности к бренду
Снижение нагрузки на службу поддержки

Выбор платформы для email-маркетинга

После определения целей необходимо выбрать платформу для управления email-рассылками, например MindBox. Но стоит помнить, что выбор платформы зависит от объема базы подписчиков. Платформа должна обеспечивать удобные инструменты для настройки рассылок и анализа результатов.

Первичная настройка платформы

На этом этапе создается почтовое имя и настраиваются SPF и DKIM записи для домена. Это обеспечит распознавание электронных писем службой почтовой рассылки и предотвратить их попадание в папку «Спам». Данные записи необходимо разместить на хостинге вашего сайта.

Интеграция с веб-сайтом и CRM

Интеграция email-платформы с вашим сайтом и CRM-системой необходима для формирования автоматизированных коммуникаций. Это позволит вам отправлять триггерные письма на основе действий пользователей, например, напоминания о забытых товарах в корзине.

Создание шаблона рассылки

Разработка шаблона email-рассылки помогает стандартизировать вашу коммуникацию. Шаблон должен основываться на дизайне вашего сайта и включать все важные блоки, такие как промокоды, опросы и информирование о бонусах. Это значительно упростит процесс подготовки писем в будущем.

Загрузка базы подписчиков

Необходимо собрать и сегментировать всю информацию о ваших подписчиках. Важно, чтобы вы имели согласие на получение рассылок, чтобы избежать правовых последствий. Если возникли сомнения относительно согласия, рекомендуем провести повторное подтверждение.

Настройка автоматических сценариев

Выработка автоматических сценариев позволяет создавать эффективные триггерные рассылки на основе действий пользователей. Важно продумать основные действия, за которыми будут следовать автоматические сообщения. Например, пользователю может приходить письмо после регистрации или просмотра товаров.

A/B тестирование гипотез

Тестирование различных вариантов рассылок, таких как темы писем или содержание, поможет определить наиболее эффективные подходы. Регулярное тестирование улучшает общую результативность email-кампаний.

Запуск дополнительных каналов коммуникации

На этом этапе можно добавить SMS-рассылки и push-уведомления, расширяя спектр коммуникаций с клиентами. Это позволяет охватить больше клиентов и увеличить вероятность их возврата на сайт.

Оценка результатов

Важно отслеживать результаты email-рассылок в соответствии с первоначальными целями. Используйте инструменты аналитики, такие как Google Analytics или Яндекс.Метрика, чтобы оценить эффективность кампаний. Необходимо следить за показателями открываемости, кликов и отписок.

Выводы

“

Запуск email-рассылки с нуля требует внимания к деталям и стратегии. Правильное определение целей, выбор платформы, создание и тестирование рассылок — ключевые факторы успеха. Каждый шаг связан с дальнейшей эффективностью вашего бизнеса. Инвестируйте время в настройку email-маркетинга, чтобы достигнуть высоких конверсий и удовлетворить потребности ваших клиентов.

Хотите, чтобы в вашей компании работали оба инструмента?
Мы знаем, как это сделать. Напишите или позвоните нам, расскажите о своем бизнесе, а мы подберем эффективные инструменты.

Команда агентства CashCow.agency

Обсудить свой проект

Кейсы